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서울시 공공서비스 예약 서비스를 통해서 체육시설, 공간시설, 문화체험, 교육 강좌 등을 편리하게 이용할 수 있습니다. 예약 성공 가이드와 서울공공 서비스 예약방법을 앝려드릴테니 끝까지 읽어보시고, 취미활동을 즐길 수 있는 여러 가지 시설을 이용해 보시기 바랍니다.
예약 성공 가이드
1. 사전에 회원가입을 해주세요. 서울시 회원, 혹은 I-PIN에 가입해 두세요
2. 예약시작 전에 사이트를 방문하여 상세정보 및 예약하고 싶은 날짜 등을 정해두세요
3. 모바일보단 PC 환경을 사용하시는 것이 편리합니다. 입력해야 할 정보가 있다면 터치스크린 사용이 힘들 수도 있습니다. 또한, 와이파이나 모바일 데이터로 접속하다 끊어질 시 예약을 놓칠 수도 있으니 조심하세요.
4. 예약 시작 시간에 예약하기 버튼이 활성화되므로 타이밍이 중요합니다.
5. 예약 시작 전 결제 방법을 확인해 두세요. 카드 결제일 경우 익스플로러 브라우저를 사용하시고 되도록이면 보안 관련 프로그램 등 사전에 설치를 완료해 두세요.
6. 접속이 안된다고 전화 문의를 하기 전에 다시 접속을 시도하는 것이 더 빠릅니다. 전화기는 이미 누군가와 통화 중일 것입니다.
7. 왜 나만 연결이 안 되냐고 생각하지 마세요. 모든 사람들이 그렇게 생각하고 있는 동안에도 예약에 성공하는 사람이 분명히 존재할 거예요
8. 예약 성공을 기원합니다!!
서울시 공공서비스 예약 바로가기
위의 버튼으로 서울시 공공서비스 예약사이트로 이동해 주세요.
서울시 공공서비스 예약은 회원가입이 필요합니다. 로그인 버튼을 누르시면 로그인 화면으로 이동하고 로그인 화면에서 회원가입 메뉴를 선택할 수 있습니다.
비회원 로그인으로도 이용할 수 있지만, 서울시 통합 회원가입을 통해서 서울시에서 제공하는 많은 서비스를 이용할 수 있으니 통합 회원가입을 추천드립니다.
메인 화면에서 가운데 빠른 예약을 선택해 주세요.
서비스 종류, 지역, 일정을 차례차례로 선택 후에 예약하기 버튼을 눌러주세요.
예약 내용을 확인 후에 예약하기를 하시면 됩니다. 유료서비스의 경우에는 결제과정이 추가될 수 있습니다.
동영상 가이드를 보시면서 예약해보시면 더욱 쉽게 진행할 수 있습니다.
서울시 공공서비스와 관련된 Q & A
이용자 메뉴얼을 알려주세요
이용자 메뉴얼을 pdf 파일로 정리해서 올려드립니다. 살펴보시고 이용에 차질없으시기 바랍니다.
예약변경은 어떻게 하나요?
예약변경은 무료예약 일 때만 가능합니다.
이 외의 예약 내용을 변경하고자 하실 때는 기 신청된 예약을 취소하신 후 다시 이용신청을 해주셔야 합니다.
제로페이 결제 이용방법을 알려주세요
1. 예약신청하기
2. 마이페이지 > 예약현황에서 [결제하기] 버튼 클릭
3. 결제화면에서 제로페이를 선택
4. 결제대행사(이니시스)의 결제화면에서
1) 이용약관에 동의
2) 결제방식 선택 : 간편 계좌이체 - 제로페이
3) QR코드 화면이 보이면, 핸드폰에서 제로페이 결제 가능한 APP을 실행하여 QR코드를 촬영하고 결제를 진행
4) PC의 QR코드가 표시된 화면에서 결제하기 버튼을 클릭
5. 결제 성공 시 예약완료 화면으로 이동함
** 제로페이 결제가능 앱(19종) 2020.06.08. 기준
- 뱅크페이(금융결제원), 수협 파트너뱅크(수협은행), 신한 쏠(신한은행), 썸뱅크(부산은행),
NH앱캐시(농협은행), 케이뱅크(케이뱅크), I-ONE BANK(기업은행), 네이버페이(네이버),
머니트리(갤럭시아커뮤니케이션즈), 체크페이(쿠콘), PAYCO(엔에이치엔페이코),
우체국 POSTPAY(우체국), 하나멤버스(하나카드), 리브(KB국민은행), 우리 WON뱅킹(우리은행)
뉴스마트뱅킹(전북은행), IM샵(대구은행), MG상상뱅크(새마을금고), 모바일티머니(티머니)
⇒ 뱅크페이(금융결제원) 사용 시 국민은행, 우리은행 등 주요 은행 계좌 연동 가능
※ 원활한 제로페이 결제를 위해 결제사 앱을 최신 버전으로 업데이트하시기 바랍니다.
** 기타 사항(불가) : 제로페이 결제 시 타 감면(할인) 혜택과 중복 감면 불가, 모바일 결제 불가, 부분취소(취소수수료 발생 시) 시 예약사이트에서 취소 불가
결제 취소는 어떻게 하나요?
마이페이지에서 취소하기를 원하시는 예약건을 선택하시고 하단의 예약취소 버튼을 클릭하시면 됩니다.
간혹 결제취소 버튼이 안 보이는 경우가 있는데 이용일이 지났거나, 취소 가능일이 지나서입니다.
이점 참고하시기 바라며 필요한 경우 예약서비스를 제공하는 각 기관에 취소 가능여부를 확인하시기 바랍니다.
결제하기를 클릭하면 아무 반응이 없어요
결제하기를 클릭하면 결제창이 안 뜨는 경우가 있는데
팝업 차단이 되어 있는지 확인해 주시기 바랍니다.
정상적인 결제를 위해 팝업 차단을 해제하시고 이용해 주시기 바랍니다.
아울러 결재진행 중 창을 닫으시면 결제가 제대로 안 될 수 있습니다. 이점 주의하시기 바랍니다.
자세한 내용을 확인하기 위해 아래 주소를 클릭해 주세요.
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